亚虎手机版下载网址收藏收藏网站 亚虎手机版下载微博微博 亚虎手机版下载联系大家联系大家 您好, 欢迎来到亚虎手机端下载!

深圳演讲培训机构 电话预约销售有什么技巧

135 3086 1391

智狼邦演讲口才课程

培训课程项目

GROUP NEWS

  • 演讲与培训在线报名班

深圳演讲培训机构 电话预约销售有什么技巧

在访问客户之前,销售员最好事先预约客户。这样,客户不会突然感觉到,但是会为你的到来做好准备。当然,这也是销售销售人员的礼貌。那么,深圳演讲培训机构小编跟大家分享电话预约销售技巧,期待对大家有所收获!
 

深圳演讲培训机构,销售,电话预约
 

电话预约销售技巧

 
电话预约的销售技巧一、做好充分准备
 
1.准备好客户名单
 
客户名单上要标明目标客户的全名、地址和电话号码。如果只知道“王主任”、“李经理”等,可问电话接线人谁是你要找的人,然后让他把电话转给本人。
 
2.选择好电话预约的时间
 
电话预约客户时要考虑什么时间最合适。一般来说,最好尽量避开对方休息、用餐的时间,而且最好别在节假日打扰对方。商人、商店管理人员、部门经理一般在上午10点半以后比较方便;杂货商、工程师、化学家一般在下午1点到3点比较方便;银行家、股票经纪人在上午10点以前、下午5点以后比较方便;工薪职员一般晚上在家时比较方便……
 
3.准备好交谈的内容
 
最好把电话预约交谈的内容放在手边,有利于表述。也可以利用一个录音机进行反复练习,并注意表达方式。
 
电话预约的销售技巧二、语言技巧
 
电话预约客户时,销售人员应掌握以下语言技巧:
 
1.电话没有视觉交流,因此,销售人员应提高口头表达技巧,培养倾听习惯。
 
2.打电话时,嘴唇要稍微离开话筒,要张大你的嘴巴,以便更清楚地发音,避免含混不清。要使用简单语言,避免技术用语。
 
3.电话预约要注意语气、语调和语速,尽量微笑着说话,对方会注意到你说话语调的变化。语速不要太快,也不要太慢,对方能听清楚就行。
 
4.讲话时要保持热情,让对方感觉是和人而不是和机器讲话。
 
5.讲话时,要适当地加入“是的”、“我明白”、“好的”等,表明你在倾听对方讲话。
 
电话预约的销售技巧三、沟通策略
 
电话预约客户时,销售人员应掌握以下沟通策略:
 
1.先容你自己和你的企业
 
电话预约时,在与对方沟通过程中,要注意用热情、清晰、响亮的语气对企业名称加以强调。接着,加快谈话的速度,因为这时客户拒绝约见的可能性最大。
 
2.切入谈话主题要及时
 
你可让权威人士推荐,或用商业知名人士的观点导入主题,或用其他媒体或行业的问题切入主题。如,“前天我和××企业的×经理在一起,他说您可能对大家的新款打印机有兴趣。”这样,既可以尽快切入主题,又可以使对方感到可信。
 
3.激发客户听电话的兴趣
 
激发客户听电话的兴趣,客户才能有耐心听你说下去,否则,你可能话音未落,对方已经挂断电话,那样预约客户的目的就难以达到。比如,“大家企业最近推出一种新设备,可以降低您目前生产中30%的成本费用。”“若把您的汽车保险削减一半,您会感兴趣吗?”
 
4.避免电话预约的误区
 
电话预约的目的是通过简短的信息交流激发客户的兴趣,确保预约的成功。当客户想了解更多时,你可以告诉他:“要想更全面地了解清楚,需要更多的时间,我想和您谈谈。”电话预约时要避免用含糊的词语争取预约,如:“如果你明天有时间,或许大家可以见个面。”“我明天或许有空。”“如果可能的话,我明天下午过去。”等。
 
简而言之,电话预约是一门艺术,它需要你的大脑和嘴巴,你在日常工作中的仔细准备和经验,以确保没有错误,并提高成功率。
 

XML 地图 | Sitemap 地图