亚虎手机版下载网址收藏收藏网站 亚虎手机版下载微博微博 亚虎手机版下载联系大家联系大家 您好, 欢迎来到亚虎手机端下载!

人际关系最关键要点是什么?

135 3086 1391

智狼邦演讲口才课程

培训课程项目

GROUP NEWS

  • 演讲与培训在线报名班

人际关系最关键要点是什么?

胡焱乔老师语录:要成为好的演说者,必须要坚持学习和不断练习,抓住任何可以“说”的机会。
 
选对话题,打开对方的话匣子
 
在很多场合,难免会接触到一些陌生人。如果对方是内向羞涩的性格,或者是出于内心的自我保护意识,就会在这场谈话中感到紧张和拘谨,言谈之中表现的不自然。如此一来,谈话的氛围就会变得凝重而压抑,甚至可能会长时间的沉默陷入尴尬境地。如果双方的真实感情和想法得不到自

由的表达,不能进行心灵上的沟通,那么讲话无疑是失败的。
 
在公众场合,尤其跟陌生人说话,若要使大家的交流畅通无阻的顺利进行下去,打破因紧张而产生的心里隔阂,避免沉闷而尴尬的说话气氛,选择话题是最关键的一步。在选择在话题的选择上,需要把握住一个原则,那便是发现对方的兴趣,谈对方感兴趣的话题,尤其是在跟对方初次见面

时,要想让对方敞开心扉的交流,就要善于发现对方的兴趣,并沿着对方的兴趣讲下去。这不仅需要具备良好的口才修养和精湛的语言技巧,还需要有敏锐的洞察力,能够非常细腻的观察和捕捉到对方身上的每一个细节。
 
因为对方在言行举止中所表现出的每一个细节,都有可能是搭建起双方交流的桥梁。比如,对方身上所佩戴的异族风情的首饰,对方抽的香烟品牌,他的手机款式……如果以此作为谈话的切入点,很有可能会立即引发对方的兴趣,逐渐使谈话的氛围越来越轻松明快,从而拉近彼此的距离。
 
小陈在一家银行担任客户经理的职位。她在跟客户打交道时,深谙话题的秘诀:第一次拜访客户,小陈基本上不会跟对方直接谈业务,而是想方设法的了解客户,探知对方的兴趣爱好,择机引入对方感兴趣的话题。然后坐在一旁充当忠实的、善解人意的听众。通过跟对方真诚的交流,客户

就在不经意间对她产生了好感,至于工作上的业务自然也水到渠成了。
 
有一次,小陈在朋友的推荐下,去拜访一位年轻能干的女总裁。当小陈在做了简短的自我先容之后,女总裁似乎知道了她的来意,冷冷地说:“抱歉,大家企业已经在其他银行开户了,其他的业务大家暂时不需要。”
 
小陈连忙道:“徐小姐,您误会了。我这次来并非是为了跟您谈业务的,而是慕名而来。像您这样事业成功,而且又年轻美貌,一定有很多值得我学习和借鉴的宝贵经验。” 这时,小陈很敏锐的察觉到女总裁脸上露出了一丝稍纵即逝的得意。
 
尽管女总裁的语气依旧冰冷冰冰的,但还是不经意的说了一句:“我能有什么值得学习的经验呢?” 小陈知道,她提出的话题已经引起了对方的兴趣了。于是就说:“徐小姐,谈谈您的成功经历吧。我曾经也接触过许多事业上很成功的人士,但像您这样年轻的女企业家,我还是头一次遇见呢!”
 
于是,这位女年轻的女总裁不禁想起自己当初在商场打拼的奋斗经历,并且很愉快地跟小陈攀谈了起来,将自己的成功史讲述给小陈听。小陈则端坐在一旁静静的聆听着,并不时的点头会意,脸上流露出敬畏和赞赏的神情。在跟女总裁的交流中,两个陌生的人,在情感上自然而然地多了几

分亲近,所聊的话题也越来越多了起来。
 
小徐看到女总裁的办公室的墙壁两侧摆着两排大书架,书架里放满了文学著作,而办公室桌上摆放着一只陶瓷花瓶,花瓶里的插着一些刚修剪过的花枝。于是小陈知道,这位年轻的女总裁不但是位才女,而且还有着不俗的生活格调和品位。而自己对于花艺、书籍、艺术也向来很感兴趣,于

是两个人的共同话题越来越多,相谈甚是投机。
 
这一聊就聊到了晚上六点钟了,小陈赶紧起身告辞呢,总裁拉着她的手,很高兴的说:“陈小姐,你若不介意的话,咱们一起吃顿晚饭吧。我来上海都一年多了,还是头一次遇到你这样的知音呢!”
 
从此之后,两个人成了无话不谈的闺蜜,而这家企业的所有银行业务都转到了小陈工作的银行,作为你总裁也成了小陈最稳定的一位大客户。
 
如果小陈跟女总裁一见面,就迫不及待的想要跟对方先容企业的银行业务,试图去说服女总裁成为自己的客户,最终一定会一无所获。倘若一个人是抱着某种目的去跟对方交流和沟通,那么对方必定会对他的诚意产生质疑,如果你给对方留下了这样的印象,试问你还怎能冀求从对方那里获

得什么呢?
 
选择令对方感兴趣的话,并且沿着兴趣一直谈下去,就可以轻而易举的打开对方的话匣子,彻底瓦解对方的心理警戒,最终使双方的交流都在轻松随意的气氛下畅通无阻地进行下去。可能在一些情况下,你是毫无准备之下接触到对方,对于一个人完全陌生的人一无所知,一时也不可能发现

他的兴趣所在,那么在这个时候你不妨采取“投石问路”的策略。
 
所谓的“投石问路”策略,就是尽量提出一些问题让对方回答,鼓励对方多说话,当他在表达自己观点的时候,就会不经意间谈到自己的一些兴趣爱好。要知道,没有一个人会对一个虚心请教者说“”No”,只要对方愿意回答,不管他的回答究竟是对还是错,你只需认真的聆听即可。
 
即使你知道是错误的回答,也不要当着对方的面进行反驳,心知肚明就好。因为你要知道,自己要的并不是满意的回答,而是在“顺藤摸瓜”,找到对方感兴趣的话题,然后逐渐将这个话题引入你们的谈话中,从而使交流气氛变得越来越和谐融洽。
 
XML 地图 | Sitemap 地图