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深圳沟通说服力培训 怎样使演讲更有说服力

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深圳沟通说服力培训 怎样使演讲更有说服力

演讲害怕什么?我担心当我张嘴的时候,别人会感到困倦,对它没有兴趣。怕说了半天,别人听不懂,怕说不连贯,没有意义;害怕大脑一片空白,尤其是即兴演讲?那么,深圳沟通说服力培训小编就就先容如何使演讲更有说服力?

深圳沟通说服力培训

 提升演讲更有说服力方法

(一)用客观事实说话法:以客观事实抹平裂缝
 
众所周知,事实是资讯的灵魂,用事实说话是资讯工编辑的信条,《焦点访谈》的片头就是“用事实说话”。“用事实说话”同样适用于口语交际。俗语说“事实胜于雄辩”,在口语交际过程中,单纯抽象的叙事诗、说明和讨论都很无聊,在此期间适当地插入事实,很快语言就会具体地生动起来,很有说服力,容易抓住听众的耳朵。
 
当然,用事实说话也必须是有选择,有取舍的,否则,罗列一大堆离题万里、毫无意义的无用事实,同样与言之有物南辕北辙。因此,在选择事实来充实大家的发言时,大家必须注意遵循“三个自我原则”:
 
1、自身的亲身经历
 
大家的一位学员在一次当众讲话的训练中,就讲述了自己的切身经历,他讲话的题目是《我是这样做大客户经理的》:
 
“……我叫王伟。2003年,我带着对未来的五彩梦想,带着成就事业的冲天豪情,来到中国电信企业工作……记得在做大客户经理的那段时间里,为了发展更多的客户,我每天都要到负责的工业园区去转一圈,一个企业一个企业耐心地做工作,从门卫室的保安,到办公室的职员再到总经理,逐级进行交流、沟通。在这其中,我细心观察,投其所好。门卫的保安喜欢踢足球,我就和他们做球友,跟他们狂侃足球;这个企业的老板爱听京剧,我就自告奋勇从网上为他下载经典唱段,乐得他合不拢嘴;那个企业的总经理爱品茶,我就现囤现卖地和他讲茶经……就这样一点一滴地做工作,最终我和大部分企业的总经理都建立了良好的业务关系,成为了要好的朋友,甚至有部分企业的经营决策和保密资料都不对我隐瞒。”
 
从他自然、真实的讲述中,大家“认识”了一个固执于事业、足智多谋的大客户经理。虽然他讲的都是工作中的寻常事,但正是这切切实实的经历使大家屏息静听、兴味盎然。
 
2、自己的感受
 
大家的一位学员曾是某市社会劳动保险事业管理所的“拓荒牛”,她见证了该所从初创到蓬勃发展所走过的二十年风雨历程。在谈到这段往事的时候,她慨然长叹:
 
“二十年,怎样的一个概念?二十年,离离原上草几度枯黄几度新绿?二十年,翩翩堂前燕几度飞去几度回还?二十年,幼苗已经枝繁叶茂、遒劲挺拔;二十年,婴儿已经长大成人,风华正茂!
 
二十年后回眸,我眼前浮现的是昔日那张张年轻自信的面孔,耳畔回荡的是那声声固执奋进的脚步;二十年后回眸,我无比欣慰与自豪,为我有幸目睹了淮北市社会劳动保险事业管理所的诞生,参与了她的发展,见证了她的辉煌。二十年,在大家人生的历程中,那不是岁月的数字堆砌,而是飞扬流动着的满目精华……”
 
是啊,大家的一生能有几个二十年,大家的一生又能有几个激情勃发,建功立业、可圈可点的二十年。大家的学员在回首自己二十年来的难忘经历时,自然是“别有一番滋味在心头”。她的情是真情,她的感是实感!在她讲话的时候大家注意到,所有的学员都在认真倾听,被她那份真挚的情感深深地打动了,其中不少人早已泪眼婆娑。由此可见,在口语交际的过程中,谈自己真实的感受是使自己的讲话言之有物并引发听众共鸣的行之有效的方法。
 
3、自身的所感
 
言之有物,除了可以讲自己亲身经历和切身感受,还可以讲自己看到的、听到的事情,同时还可以在这个基础上加上自己对事件的认识、见解、评价等等,夹叙夹议,使自己的讲话更充实、更能说明问题。大家在南京的一位学员孟先生就讲过这样一件事:
 
“我以前去谈生意,坐的基本上都是飞机,近的话就开企业的车。去年4月底,我在西安谈生意,完了之后顺便玩儿了几天。后来不知怎么的,我突发奇想,想坐火车回去,体验一下坐火车的感觉,于是买了5月6号的回程票。大概凌晨的时候,车到了洛阳,我当时正好醒着,听到外面站台上闹哄哄的,就从铺上爬起来看。真是‘不看不知道,一看吓一跳’,对面停着一列绿皮的火车,人已经挤得满满的了,但是还有一大堆人站在外面,拼了命的往里挤,还有不少人直接就从窗户爬进去了。即使这样,还有很多人没有上得了车。以前就听说现在中国的火车怎么怎么难坐,我还不怎么信,这下可是眼见为实了。不过这也可能是黄金周期间的特殊现象,我不知道平时是什么样子的。但不管怎么说,中国的铁路确实还有很多要提高的地方。”
 
孟先生用他的所见所闻为大家描述了“五一”黄金周期间众人挤火车的“恐怖”场面,有内容,很详细。而且他又加上了自己的见解与认识,可以说是一次成功的讲话。
 
如果你的言语空洞,那么就用事实来填平它吧,就用事实筑起一座高山吧,你的讲话会像山一样有分量!
 
(二)四W法则:对事件进行清晰的描述
 
在口语交际的过程中,最基本的原则就是让听众明白你所讲的事情,而不是被没有条理的讲话弄得晕头转向,如坠云雾里。以一件事情而言,大家至少要讲明白几个关键要素,即这件事情是何时、何地发生的,有哪些人,事情的经过又是怎样的。归纳起来,即时间(when)、地点(where)、人物(who)、什么事情(what)四个要点,这就是讲述一件事情时所谓的“四W法则”。
 
在第八期的口才特训营上中,有一次老师让大家随便讲讲自己身边发生的事,其中一个学员是这样讲的:
 
“前两天,大家老板的包被人家给拿走了。有人拍他的车屁股,他就打开车门下来看,没见着什么人,回到车上的时候,包就没有了,手机什么的都在里边。大家老板很生气,但也没办法。大家应该从这个事里面汲取教训,千万不要被骗了。”
 
从他的讲话中,大家只是知道了他老板的包被拿走这件事的梗概,但由于他描述的比较混乱,所以详细的细节大家并不清楚。大家都认为,这不是一次成功的讲话。后来,大家的培训教师引导他用“四W法则”重新组织自己的讲话,并重新做了一次发言:
 
“7月1号早晨大概8点钟,大家老板开车上班,快到企业了,就在解放路的路口,遇到红灯停了下来。这个时候,他感到后面有人拍他车的屁股,就打开车门下来看看,没看到什么人,就回到车里去了,结果发现包没有了。原来他下车的时候,另有一个人打开了另外一个车门,把包拿走了。大家老板看见那两个家伙骑一辆摩托车,已经跑远了,追也追不上了,只能算了,里面手机什么的,全都没有了。这个事情告诉大家大家一个教训,如果有人拍你的车屁股,不要下车来看,防止被偷。”
 
新一次的发言,时间(7月1号早晨大概8点钟)、地点(解放路的路口)、人物(老板和两个犯罪分子)、事件的经过(老板的包被拿),几个要素都齐备了,事件因此也非常清晰地展现出来。最后还加上了对大家的建议,讲话的主题又得到了升华。这样的讲话,谁能说是言之无物呢?
 
(三)输血增肥法:让语言更加饱满
 
大家说过,对事物的清晰描述只是对词语和事物的基本要求,是“事物”的骨架。但是,单靠骨骼是不够的。除此之外,还有血和肉。这个“血肉”是一个丰富的内容、生动的词汇。
 
那么,如何吧干巴巴的语言如何才能变得有血有肉、丰富而生动呢?也很简单,就是说,如果它是缺血性的,大家会给它输血,如果它太瘦,大家会增加脂肪。总得来说,就是说要让干瘪瘪的語言圆润起來。要达到这一效果,大家需要广泛的联想,注重修辞,大力渲染。

小结:让演讲更有说服力
(一)用客观事实说话法:以客观事实抹平裂缝
(二)四W法则:对事件进行清晰的描述
(三)输血增肥法:让语言更加饱满


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