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好领导讲话方式哪些技巧

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好领导讲话方式哪些技巧

对领导者来说,说话时注意策略更重要。正所谓“水无常形,话无定格”。由于不同的情况,没有固定的发言方法。同样的事情,在不同的时间和地点同一个人,结果往往不同因此,领导者的讲话必须从实际情况出发,具有战略性是非常重要的。在这里小编分享如何组织你的领导演讲技巧,希翼能对大家有所帮助。
 

领导,讲话

 

好领导讲话方式有哪些方法


领导人的讲话有一定的影响力。作为领导必须掌握以下一些特点:
 
1.激发员工说话的热情
 
谈话是领导和员工的双边活动,员工若无讲话的愿望,谈话难免要陷入僵局。因此,领导首先应具有细腻、分寸感,注意说话的态度、方式以至语音、语调,旨在激发员工讲话的愿望,使谈话在感情交流的过程中完成信息交流的任务。
 
2.启发员工讲实话
 
谈话所要交流的是反映真实情况的信息。但是,有的员工出于某种动机,谈话时弄虚作假,见风使舵;有的则有所顾忌,言不由衷。这都使谈话失去意义。为此,作为领导者一定要克服专制、蛮横的作风,代之以坦率、诚恳、求实的态度,并且尽可能让对方在谈话过程中了解到:自己所感兴趣的真实情况,并不是奉承、文饰的话,消除对方的顾虑或各种迎合心理。
 
3.利用一切谈话机会
 
谈话分正式和非正式两种,前者在工作时间内进行,后者在业余时间内进行。作为领导,也不应放弃非正式谈话机会。在无戒备的心理状态下,哪怕是片言只语,有时也会有意外的信息。
 
4.员工在讲述中出现停顿,有两种情况,须分别对待。
 
第一种停顿是故意的,它是员工探测一下领导对他讲话的反应、印象,引起领导做出评论而做的。这时,领导有必要给予一般性的插话,以鼓励他进一步讲述。第二种停顿是思维突然中断引起的,这时,领导最好采用“反问提问法”来接通原来的思路。
 
5.抓住主要问题
 
谈话必须突出重点,扼要紧凑。一方面,领导本人要以身作则,在一般的礼节性问候之后,应迅速转入正题,阐明问题实质;另一方面,也要员工养成这种谈话习惯。要知道,言语啰嗦是对信息实质不理解的表现,是谈话效率的大敌。
 
6.掌握评论的分寸
 
在听取员工讲述时,领导不应发表评论性意见。若要作评论,应放在谈话末尾,并且作为结论性的意见,措辞要有分寸,表达要谨慎,要采取劝告和建议的形式,以易于员工采纳接受。
 
7.适时表达对谈话的情趣和热情
 
正因为谈话是双边活动,一方对另一方的讲述予以积极、适当的反馈,能使谈话者更津津乐道,从而使谈话愈加融合、深入。因此,领导在听取员工讲述后,应注意自己的态度,充分利用一切手段——表情、姿态、插话和感叹词等——来表达出自己对员工讲话内容的兴趣和对这次谈话的热情。在这种情况下,领导者微微的一笑,赞同的一点头,充满热情的一个“好”,都是对员工谈话的最有力的鼓励。
 
8.克服最初效应
 
所谓最初效应就是日常所说的“先入为主”,有的人很注意这种效应,并且也具有“造成某种初次印象”的能力。因此,领导人在谈话中应该持客观和批判的态度,时刻保持警惕,善于把自己为他人做的事情与实际情况区分开来。
 
9.克服自己,避免冲动
 
员工一反省,他们就突然批评或抱怨什么,客观地谴责领导人。此时,领导者应该头脑沉着,头脑清醒,善于听取意见。他们此刻不应该激动,不应该生对方的气,甚至不应该争持。
 
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